Возврат

  • Сроки возврата:
  • Согласно закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть свой заказ (полностью или частично) в течении 14 календарных дней с момента его получения если товар имеет товарный вид.
  • Расходы по пересылке:
  • Расходы по пересылке возврата товара несет покупатель за исключением случаев производственного/заводского брака тогда стоимость пересылки оплачивает интернет-магазин.
  • Условия возврата:
  • Вы имеете право вернуть товар, который заказали в нашем интернет-магазине если товар: - не соответствует техническим характеристикам необходимым для установки; - товар не соответствует заказанному; - повреждение заказанного товара(в этом случае необходимо связаться с нашим менеджером и написать претензию о поврежденном товаре в отделении транспортной-компании). В этих случаях, стоимость оплачивает интернет-магазин "ВАНКЛИК" Также, Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него по другим причинам, которые не указаны выше. Для этого нужно связаться с нашими менеджерами и сообщить причину возврата, номер заказа или ТТН и отправить товар обратно за свой счет. При получении возврата, мы осмотрим товар и уже после этого перечислим Вам обратно денежные средства на карту любого банка. Необходимо обязательно осматривать товар перед получением, в противном случае никакие претензии относительно внешнего вида рассматриваться не будут.

    Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.